Restituzione di un prodotto
La nostra missione è semplice. Vogliamo fornirvi la migliore attrezzatura da portiere possibile. Tuttavia, se i guanti da portiere non vi piacciono o non vi stanno bene, potete restituirceli entro 14 giorni. La restituzione deve essere comunicata preventivamente via e-mail, indicando il motivo della restituzione.
I seguenti articoli non possono essere restituiti:
Prodotti che sono già stati utilizzati
Guanti a cui è stata rimossa la pellicola di plastica
Ordini speciali
IMPORTANTE:
I guanti devono essere ancora inutilizzati, nuovi e in perfette condizioni (Importante: pellicola protettiva sui guanti). Devono inoltre essere ancora presenti la confezione di vendita originale, il portachiavi e l'adesivo.
Procedura di restituzione
La restituzione è possibile solo entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Non possiamo rimborsare/cambiare i prodotti oltre questo periodo.
Se si desidera restituire i guanti (ad es. taglia non idonea), si prega di inviare un'e-mail, indicando il motivo della restituzione, a support.eu@gripmode.com prima di restituire la merce.
I resi devono essere pagati dal cliente.
Le spese di spedizione non saranno rimborsate.
I prodotti devono essere restituiti immediatamente e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci è stata comunicata la cancellazione del contratto sul portale dei resi.
e rispedirli al nostro partner di spedizione con l'etichetta di spedizione generata.
Se avete ricevuto un prodotto danneggiato o difettoso, potete presentare un reclamo. In questo caso, inviateci un'e-mail asupport.eu@gripmode.comcon i dati dell'ordine e una foto del guanto difettoso.
Gripmode GmbH non è responsabile della normale usura degli articoli. Le parti soggette a normale usura non saranno rimborsate.