Restituzione di un prodotto
La nostra missione è semplice. Vogliamo fornirvi la migliore attrezzatura da portiere possibile. Tuttavia, se i guanti da portiere non vi piacciono o non vi stanno bene, potete restituirceli entro 14 giorni. È necessario comunicarcelo preventivamente via e-mail, specificando il motivo del reso.
I seguenti articoli non possono essere restituiti:
Prodotti già utilizzati
Guanti dai quali è stata rimossa la pellicola di plastica
Ordini speciali
IMPORTANTE:
I guanti devono essere ancora in condizioni pari al nuovo, mai utilizzati e in perfetto stato (importante: la pellicola protettiva deve essere ancora presente sui guanti). Devono inoltre essere presenti la confezione originale, il portachiavi e l'adesivo.
Procedura di reso
Il reso è possibile solo entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Trascorso tale termine, non potremo più rimborsare né sostituire i prodotti.
Se desiderate restituire i guanti (ad esempio perché la taglia non è quella giusta), vi preghiamo di inviarci un’e-mail prima di effettuare la restituzione, specificando il motivo della restituzione all’indirizzo support@gripmode.com
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Le spese di spedizione e di gestione non sono rimborsabili.
La restituzione dei prodotti deve avvenire senza indugio e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ci è stata comunicata la revoca del presente contratto, tramite
registrarlo e rispedircelo al nostro partner di spedizione utilizzando l'etichetta di spedizione generata sul sito.
Se avete ricevuto un prodotto danneggiato o difettoso, potete presentare un reclamo. In tal caso, inviateci un’e-mailall’indirizzo , support@gripmode.com o indicando i dati del vostro ordine e allegando una foto del guanto difettoso.
Gripmode GmbH non è responsabile della normale usura degli articoli. I componenti soggetti a normale usura non sono rimborsabili.
