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Wir suchen Personen für den 

Customer Service

Foto-/Videographer und Editor

Sales Representative 

Bei Interesse, melde Dich.

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Stellenprofil Customer Service

Als unser Customer-Service-Mitarbeiter hast Du die Aufgabe, Kundenanfragen entgegenzunehmen und zu bearbeiten. Dazu gehört in erster Linie die Beantwortung von Fragen zu unseren Produkten, Problemlösung bei Bestellungen und Lieferungen, sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden.

Die wichtigsten Anforderungen:

• Du musst in der Lage sein, klar und verständlich mit Kunden schriftlich zu kommunizieren.
• Du musst in der Lage sein, die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden zu verstehen und entsprechend zu handeln.
• Du musst in der Lage sein, Probleme schnell und effektiv zu lösen und Lösungen anzubieten.
• Du solltest Dich mit den Produkten des Unternehmens auskennen und in der Lage sein, Fragen dazu zu beantworten.
• Du solltest über Erfahrung im Umgang mit Kunden im E-Commerce verfügen und mit den entsprechenden Tools und Systemen (Shopify, Amazon, Zendesk, usw.) vertraut sein.
• Du solltest neben der deutschen Sprache auch in englisch kommunizieren können, um auch internationale Kunden bedienen zu können.
• Du solltest teamfähig sein.
• Du solltest in der Lage sein, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und Prioritäten zu setzen.

Ein erfolgreicher Customer-Service-Mitarbeiter im E-Commerce sollte also eine hohe Kundenorientierung, gute Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenz besitzen und über Erfahrungen im E-Commerce und mit technischen Tools verfügen.

Stellenprofil Foto-/Videographer und Editor

Ein Foto-/Videographer und Editor hat die Aufgabe, Foto- und Videoaufnahmen zu erstellen und zu bearbeiten. Dazu gehört die Planung, Organisation und Durchführung Foto-/Filmaufnahmen, sowie die anschliessende Bearbeitung und Nachbearbeitung der Aufnahmen mittels Foto- und Video-Editier-Software.

Wichtigste Anforderungen:

• Du solltest ein gutes Auge für Ästhetik und kreative Ideen haben, um Filme/Fotografien zu gestalten, die das Publikum beeindrucken.
• Du solltest Kenntnisse über die Technik von Kameras und anderem Aufnahmeequipment haben, sowie die Fähigkeit besitzen, dieses Equipment richtig zu bedienen.
• Du solltest über Erfahrung im Umgang mit Foto, Film- und Videoaufnahmen verfügen und vertraut sein mit der Technik und den Abläufen.
• Du solltest Kenntnisse in der Verwendung von Foto- und Video-Editier-Software besitzen und in der Lage sein, Fotos/Videos professionell zu schneiden, zu bearbeiten und zu produzieren.
• Du solltest in der Lage sein, Projekte von der Planung bis zur Fertigstellung zu organisieren und zu koordinieren.
• Du solltest in der Lage sein, klar und verständlich mit Kunden, Kollegen und anderen Beteiligten zu kommunizieren.
• Du solltest flexibel sein und in der Lage sein, unter Druck zu arbeiten und schnell auf Änderungen reagieren zu können.
• Du solltest mobil sein.

Ein erfolgreicher Foto-/Videographer und Editor sollte also eine hohe Kreativität, technisches Verständnis und Erfahrung im Foto- und Video-Bereich besitzen und in der Lage sein, solche Projekte von der Planung bis zur Fertigstellung zu organisieren. Er sollte auch über gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit verfügen unter Druck zu arbeiten.