Devolución de un producto
Nuestra misión es sencilla. Queremos ofrecerte el mejor equipamiento de portero posible. Sin embargo, si no te gustan tus guantes de portero o no te quedan bien, puedes devolvérnoslos en un plazo de 14 días. Para ello, debes avisarnos previamente por correo electrónico, indicando el motivo de la devolución.
Los siguientes artículos no se pueden devolver:
Productos ya utilizados
Guantes a los que se les ha quitado el envoltorio de plástico
Pedidos especiales
IMPORTANTE:
Los guantes deben estar sin usar, nuevos y en perfecto estado (importante: deben conservar la lámina protectora). También deben conservarse el embalaje original de venta, el llavero y las pegatinas.
Política de devoluciones de
: Solo es posible realizar una devolución en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la mercancía. Transcurrido este plazo, no podremos aceptar devoluciones ni cambios de productos.
Si desea devolver sus guantes (por ejemplo, porque la talla no le queda bien), le rogamos que, antes de realizar la devolución, nos envíe un correo electrónico indicando el motivo de la devolución a support@gripmode.com
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
No se reembolsarán los gastos de envío ni de tramitación.
La devolución de los productos deberá realizarse sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que se nos haya notificado la rescisión del presente contrato, mediante
registrarlo y enviárnoslo a nuestro socio de envíos junto con la etiqueta de envío generada allí.
Si ha recibido un producto dañado o defectuoso, puede presentar una reclamación. En ese caso, envíenos un correo electrónico a , support@gripmode.com o con los datos de su pedido y una fotografía del guante defectuoso.
Gripmode GmbH no se hace responsable del desgaste normal de los artículos. No se reembolsarán las piezas que presenten desgaste normal.
