Devolución de un producto
Nuestra misión es sencilla. Queremos proporcionarte el mejor equipo de portero posible. Sin embargo, si no te gustan tus guantes de portero o no te quedan bien, puedes devolvérnoslos en un plazo de 14 días. Deberá notificárnoslo previamente por correo electrónico, indicando el motivo de la devolución.
Los siguientes artículos no pueden devolverse
Productos que ya hayan sido utilizados
Guantes a los que se les haya retirado la película de plástico
Pedidos especiales
IMPORTANTE
Los guantes deben estar sin usar, nuevos y en perfecto estado (Importante: película protectora en los guantes). El embalaje de venta original, el llavero y el adhesivo también deben seguir presentes.
Procedimiento de devolución
Una devolución sólo es posible dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su mercancía. No podemos reembolsar / cambiar productos más allá de este período.
Si desea devolver sus guantes (por ejemplo, porque no son de la talla adecuada), envíenos un correo electrónico, indicando el motivo de la devolución, a support.eu@gripmode.com antes de devolver la mercancía.
Las devoluciones deberán ser abonadas por el cliente.
No se reembolsarán los gastos de envío y manipulación.
Los productos deberán devolverse inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos haya notificado la rescisión del presente contrato en el
y enviarlo de vuelta a nuestro socio de envíos con la etiqueta de envío generada allí.
Si ha recibido un producto dañado o defectuoso, puede presentar una reclamación. En este caso, envíenos un correo electrónico a support.eu@gripmode.com con los datos de su pedido y una foto con el guante defectuoso.
Gripmode GmbH, no se hace responsable del desgaste normal de los artículos. Las piezas de desgaste normal no serán reembolsadas.