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La arena de los jóvenes porteros
Última actualización: 12 de noviembre de 2026
Tanto si nos pides tu equipación de portero como si participas en un entrenamiento de la GRIPMODE Academy, queremos que sepas desde el principio cuáles son las condiciones aplicables.
Por eso hemos dividido nuestras condiciones generales de contratación en dos apartados:
Parte A – Tienda GRIPMODE
Para la compra de productos a través de nuestra tienda online.
Parte B – GRIPMODE Academy
Para reservar y participar en campamentos, entrenamientos y otros eventos.
Además, se aplica nuestra política de privacidad.
Las condiciones de compra y entrega de GRIPMODE GMBH se rigen exclusivamente por las presentes condiciones comerciales, incluso si no se acuerdan expresamente de nuevo. Al realizar el pedido de la mercancía (celebración del contrato), se consideran aceptadas estas condiciones. Por la presente se rechazan las condiciones generales de compra del comprador. Las desviaciones respecto a estas condiciones comerciales solo serán válidas si las confirmamos por escrito.
Se aplican a los pedidos de productos realizados a través de la tienda online. Los pedidos solo pueden realizarse a través de la tienda online.
La versión de las Condiciones Generales de Contratación vigente en el momento de realizar el pedido es la que prevalece. Nos reservamos el derecho a actualizar las presentes Condiciones Generales de Contratación cuando sea necesario. Al utilizar nuestra página web, los usuarios aceptan las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada momento.
El comprador puede realizar el pago mediante tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, ShopPay y Sofortüberweisung.
El riesgo de pérdida fortuita de la mercancía pedida se transfiere al comprador en el momento en que el cartero entrega el envío (al escanear el código de seguimiento postal).
1. ¿A quiénes se aplican estas condiciones?
Las presentes condiciones se aplican a todos los campamentos, entrenamientos individuales y en grupo, paquetes de entrenamiento, «Goalkeeper Battles» y demás eventos de la GRIPMODE Academy, organizados por GRIPMODE GmbH, Zürichstrasse 34, 8134 Adliswil, Suiza (en adelante, «GRIPMODE» o «nosotros»).
Nuestra parte contratante es la persona que realiza la reserva (en adelante, «tú»). Los menores de edad deben ser inscritos por un tutor legal, que será responsable de la reserva, el pago y los datos necesarios. Si realiza la reserva un club, estas condiciones se aplicarán por analogía, salvo que se acuerde lo contrario. Estas condiciones pasarán a formar parte del contrato cuando las aceptes al realizar la reserva. En el caso de las reservas en línea, esto se hace marcando la casilla correspondiente durante el proceso de reserva. Si acuerdas una sesión de entrenamiento directamente con un entrenador, te enviaremos las condiciones en forma de enlace antes de confirmar la cita; al confirmar la cita, las aceptas.
En el caso de determinados eventos, pueden aplicarse condiciones adicionales, siempre que estas se indiquen claramente antes de realizar la reserva.
2. ¿Cómo funcionan la inscripción y el pago?
Nuestros campamentos, Goalkeeper Battles y ofertas de entrenamiento se pueden reservar a través de nuestra página web. Además, se pueden concertar sesiones de entrenamiento individuales y en grupo directamente con nuestros entrenadores, por ejemplo, a través de WhatsApp.
En las reservas online, el pago se realiza a través de las opciones de pago que se ofrecen en la página de pago. Las sesiones de entrenamiento acordadas directamente también se pueden pagar mediante TWINT.
Tu plaza para un campamento o un evento quedará confirmada en cuanto se haya recibido el pago correspondiente y hayas recibido la confirmación de la reserva. El contrato entrará en vigor con la confirmación de la reserva. Las plazas son limitadas; en caso de que los eventos estén completos, es posible que se abra una lista de espera.
En cada oferta encontrarás los precios, las formas de pago y los servicios incluidos. Los precios incluyen el IVA aplicable según la legislación vigente.
Entrenamientos individuales y en grupo
Las sesiones de entrenamiento se pueden adquirir de forma individual o en paquetes de 4, 8, 12 o 24 sesiones. Las fechas se acuerdan de forma individual.
Los paquetes de entrenamiento se pagan, por regla general, por adelantado.
Los paquetes no tienen una duración fija, no caducan y no se renuevan automáticamente. Una vez agotadas todas las unidades, se puede adquirir un nuevo paquete. Los paquetes de entrenamiento no son transferibles a otras personas.
Cuestionario para los participantes
Tras la inscripción en una actividad, los padres o tutores recibirán un cuestionario adicional para los participantes, que deberá rellenarse antes del inicio de la actividad. Los datos necesarios para garantizar la seguridad de los participantes (por ejemplo, contacto de emergencia, alergias) son obligatorios.
Para las sesiones de entrenamiento individuales y en grupo, se recopilará la información necesaria sobre los participantes durante el proceso de inscripción o al concertar la cita. Te rogamos que no envíes datos sobre tu estado de salud a través de WhatsApp, sino únicamente a través de nuestro cuestionario.
3. ¿Qué ocurre en caso de cancelación o aplazamiento?
Tu reserva es vinculante. Las cancelaciones deben realizarse por correo electrónico asupport@gripmode.com. La fecha de recepción es determinante.
En el caso de los campamentos, entrenamientos y eventos de pago, se aplican las siguientes condiciones:
Condiciones de cancelación:
Los reembolsos según estas condiciones de cancelación se realizarán mediante transferencia bancaria; para ello, necesitamos los datos de tu cuenta bancaria.
¿Puedo ceder mi plaza a otra persona?
En el caso de los campamentos y las «Goalkeeper Battles», es posible transferir la plaza de forma gratuita a otra persona adecuada hasta 72 horas antes del inicio del evento.
En el caso de los sustitutos menores de edad, necesitamos el consentimiento de sus tutores legales y los datos necesarios de los participantes.
Las sesiones de entrenamiento individuales y los paquetes de entrenamiento no son transferibles a otras personas.
¿Qué condiciones se aplican a los paquetes de entrenamiento?
Los paquetes de entrenamiento prepagados no tienen una duración fija y no caducan. Las sesiones de entrenamiento individuales están sujetas a las condiciones de cancelación y aplazamiento mencionadas anteriormente.
Si deseas dar por finalizado un paquete de entrenamiento antes de tiempo, estaremos encantados de ofrecerte una compensación en forma de productos GRIPMODE o un vale. Si, por el contrario, prefieres un reembolso, te devolveremos el importe pagado por el paquete, descontando las sesiones ya disfrutadas, calculadas según el precio unitario habitual.
En caso de enfermedad o lesión de larga duración, es posible obtener el reembolso de las unidades no utilizadas previa presentación de un certificado médico. En ese caso, facturaremos las unidades adquiridas al precio del paquete.
En caso de cancelaciones a corto plazo de sesiones de entrenamiento concretas, podemos ofrecer una solución de buena voluntad en casos individuales justificados.
¿Qué ocurre si se cancela un evento de varios días?
Si un participante tiene que abandonar antes de tiempo un evento de varios días debido a una enfermedad o lesión, se le reembolsarán proporcionalmente los días completos no asistidos previa presentación de un certificado médico. Podrás quedarte con el equipamiento y los productos del evento que ya se te hayan entregado; deduciremos su valor del importe del reembolso, según el precio de venta en la tienda online de GRIPMODE en el momento del evento, hasta un máximo del 50 % de la cuota de participación.
¿Qué condiciones se aplican a los eventos gratuitos?
Puedes cancelar en cualquier momento los campamentos, entrenamientos y eventos gratuitos sin coste alguno por cancelación. Te rogamos que nos lo comuniques lo antes posible por correo electrónico asupport@gripmode.com, para que las plazas que queden libres puedan asignarse a otras personas.
Las condiciones generales de participación, derechos de imagen y protección de datos se aplican también a los eventos gratuitos.
¿Existe un derecho de desistimiento previsto por la ley?
Según la legislación suiza, no existe un derecho legal de desistimiento en las reservas online. Si eres un consumidor residente en un Estado miembro de la UE o del EEE, se aplica además lo siguiente:
Información sobre el derecho de desistimiento para los paquetes de entrenamiento:
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificar los motivos. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos (GRIPMODE GmbH, Zürichstrasse 34, 8134 Adliswil, Suiza, teléfono: +41 (0) 44 709 44 11, correo electrónico: support@gripmode.com) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) en la que nos comuniques tu decisión de desistir de este contrato. Para ello, puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice dicho plazo.
Consecuencias de la revocación
Si rescindes este contrato, tendremos que reembolsarte todos los pagos que hayamos recibido de ti sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de tu rescisión de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que hayas empleado en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa contigo; en ningún caso se te cobrarán comisiones por este reembolso.
Si has solicitado que los servicios comiencen durante el plazo de desistimiento, deberás abonarnos una cantidad razonable que corresponda a la proporción de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos hayas comunicado el ejercicio del derecho de desistimiento respecto a este contrato, en comparación con el volumen total de los servicios previstos en el contrato.
Modelo de formulario de desistimiento
A: GRIPMODE GmbH, Zürichstrasse 34, 8134 Adliswil, Suiza, correo electrónico:support@gripmode.com
– Por la presente, yo/nosotros () rescindo/rescindimos el contrato que yo/nosotros () hemos celebrado sobre la
Prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el (*)
– Nombre del consumidor o consumidores
– Dirección del consumidor o consumidores
– Firma del consumidor o consumidores (solo en caso de notificación en papel)
– Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
Quedan reservados los derechos legales imperativos.
4. ¿Qué ocurre en caso de cambios o cancelaciones?
Podemos modificar el programa, los horarios, los entrenadores o las sedes por motivos de importancia, y te informaremos lo antes posible.
En caso de condiciones meteorológicas extremas u otros riesgos para la seguridad, GRIPMODE puede aplazar un entrenamiento o un evento.
Si un evento se traslada a otra fecha o a otra localidad y no puedes asistir en la nueva fecha o en el nuevo lugar, puedes cancelar tu reserva sin coste alguno.
Si nos vemos obligados a cancelar por completo un campamento, un entrenamiento o un evento y no se acuerda una fecha alternativa, te reembolsaremos la cuota de participación ya abonada.
No nos hacemos cargo de los gastos de viaje o alojamiento contratados por cuenta propia, salvo que tengamos responsabilidad legal al respecto.
5. ¿Qué debemos saber sobre la salud y la asistencia?
La seguridad de nuestros participantes es nuestra máxima prioridad.
Al realizar la reserva y a través del cuestionario para participantes que se envía a continuación, recopilamos la información necesaria para la realización de la actividad y para garantizar una atención segura.
Entre ellos se incluyen, en particular, los datos de contacto en caso de emergencia, las alergias alimentarias, las intolerancias y otras necesidades organizativas.
Por favor, infórmanos también, antes del inicio del evento, de cualquier problema de salud, lesión o medicación que pueda ser relevante para garantizar una participación o atención seguras.
Eres responsable de que tus datos sean completos y veraces, y de informarnos de inmediato sobre cualquier cambio. Si se produjera algún perjuicio debido a que faltaran datos esenciales o estos fueran incorrectos, no nos hacemos responsables de ello, siempre que no exista culpa por nuestra parte. Esto no afecta a nuestras obligaciones de diligencia y supervisión.
Por norma general, nuestros monitores no administran medicamentos. Si algún participante tiene que tomar medicamentos durante el evento o llevar consigo un medicamento de emergencia (por ejemplo, un kit de emergencia para alergias), por favor, coméntalo con nosotros antes de que comience el evento y facilítanos unas instrucciones por escrito.
Si de la información que nos facilites se desprende que no se puede garantizar una participación segura ni siquiera tomando las precauciones razonables (por ejemplo, llevar contigo la medicación de emergencia, consultarlo contigo o dar instrucciones a nuestros monitores), nos pondremos en contacto contigo para encontrar una solución. Si no es posible garantizar una participación segura, podremos rescindir el contrato. En ese caso, te reembolsaremos íntegramente la cuota de participación abonada.
Si no has facilitado la información necesaria para garantizar una participación segura, o si dicha información está incompleta, y por ello ya no podemos asumir la responsabilidad de tu participación, se aplicarán las condiciones de cancelación previstas en el apartado 3 para el reembolso.
Los participantes deben gozar de un estado de salud adecuado para la sesión de entrenamiento reservada. El seguro médico y de accidentes es responsabilidad suya o de sus tutores legales.
En caso de emergencia, prestamos primeros auxilios, organizamos la asistencia médica necesaria si es preciso e informamos a la persona de contacto indicada. Si no es posible localizarla a tiempo, estamos autorizados a tomar las medidas que se consideren necesarias desde el punto de vista médico.
Los menores recibirán atención durante los horarios indicados en el programa.
Los niños menores de 12 años solo se entregarán a las personas autorizadas para recogerlos. A partir de los 12 años, podrán volver a casa por su cuenta siempre que los tutores legales lo autoricen en el cuestionario de participación. Encontrarás más información sobre el tratamiento de datos personales, en particular sobre la información sanitaria de los niños, en nuestra política de privacidad.
6. ¿Qué normas se aplican durante nuestros eventos?
Queremos que todos los participantes se sientan a gusto, se traten con respeto y disfruten del entrenamiento. Por eso, te rogamos que sigas las instrucciones de nuestros entrenadores y respetes las normas de seguridad vigentes.
En caso de incumplimientos graves o reiterados de las normas, o si se pone en peligro a otras personas, se podrá excluir a los participantes de seguir participando. En tal caso, por regla general, no habrá derecho a reembolso, en la medida en que lo permita la ley.
Equipamiento y productos para eventos
Por favor, trae el equipamiento que se indica en cada oferta. El material de entrenamiento prestado deberá devolverse una vez finalizado el evento.
En determinados eventos de la Academia se incluyen, por ejemplo, guantes de portero, obsequios, certificados de participación o premios para los ganadores.
Los productos personalizados no se pueden cambiar ni devolver. Para el reembolso en caso de cancelación, se aplica el apartado 3.
Se mantienen los derechos de garantía establecidos por la ley.
Fotografías y vídeos propios
Las fotografías y grabaciones de vídeo durante nuestros eventos las realizan, por regla general, GRIPMODE o personas designadas por nosotros. Puedes fotografiar y grabar en vídeo a la persona participante que hayas inscrito para fines privados. No se permiten otras grabaciones, en particular de otros participantes, salvo previo acuerdo con la dirección del campamento o con la persona responsable in situ. No realices grabaciones en los vestuarios ni en situaciones en las que se pueda ver a alguien desnudo, y no grabes deliberadamente a personas que estén identificadas como «no fotografiables», por ejemplo, con una pulsera de color.
Solo podrás publicar imágenes en las que se reconozca a otros participantes con el consentimiento de las personas que aparecen en ellas o de sus tutores legales. Eres responsable de tus propias imágenes y de su publicación. Podemos exigirte que elimines aquellas imágenes que incumplan estas normas o que expongan, ofendan o vulneren de cualquier otra forma los derechos de otras personas. En caso de infracciones graves o reiteradas, se aplicará el apartado 3 del artículo 6.
Responsabilidad
GRIPMODE se hace responsable en el marco de lo establecido por la ley. Solo nos hacemos responsables de los objetos personales perdidos o dañados en caso de dolo o negligencia grave. Te recomendamos que no traigas objetos de valor. Nuestras obligaciones legales de diligencia y vigilancia siguen vigentes.
7. ¿Cómo gestionamos las fotografías y los vídeos?
Las fotografías y los vídeos forman parte del concepto de nuestros campamentos de la Academia, entrenamientos y eventos.
Informamos sobre las fotografías y los vídeos ya en la oferta correspondiente, antes de la reserva. Realizamos estas grabaciones para los fines mencionados anteriormente; la base se rige según el fin concreto.
¿Cómo utilizamos las grabaciones?
Las grabaciones forman parte de la actividad habitual de la Academia. En las sesiones de entrenamiento individuales, la persona participante es, inevitablemente, el centro de atención; por ello, solo publicamos las grabaciones de estas sesiones con tu consentimiento específico para cada una de ellas.
Utilizamos estas grabaciones basándonos en nuestro interés legítimo por informar sobre nuestros eventos y dar a conocer la Academia.
Las imágenes pueden publicarse en nuestra página web y en nuestros canales oficiales de redes sociales, incluso durante el transcurso de un evento. Para ello, se aplican los siguientes principios:
¿Cómo puedes llevar la contraria?
Al igual que cualquier participante con capacidad de discernimiento, puedes oponerte en cualquier momento y sin necesidad de justificar tus motivos a la publicación de grabaciones en las que se te pueda reconocer. Esto no conlleva ninguna desventaja; por supuesto, podrás seguir participando.
La forma más sencilla de dar de baja tu participación es enviando un correo electrónico a support@gripmode.com, a ser posible antes del inicio del evento. Informaremos a la dirección del campamento y identificaremos a la persona participante in situ, por ejemplo, con una pulsera de color, para que no sea reconocible en las imágenes publicadas.
Si presentas una objeción tras una publicación o revocas un consentimiento, ocultaremos la identidad de la persona en cuestión lo antes posible o eliminaremos las grabaciones correspondientes de nuestros propios canales. Esto también se aplica a las grabaciones de retransmisiones en directo. No podemos recuperar el material impreso que ya se haya distribuido ni una retransmisión en directo que ya se haya emitido.
¿Qué hay que tener en cuenta en el caso de las tomas individuales específicas?
Las grabaciones individuales específicas en las que una persona participante ocupa un lugar central (por ejemplo, retratos, entrevistas o fragmentos destacados de una sola persona) solo las publicamos en con tu consentimiento expreso. Este consentimiento lo solicitamos por separado, por ejemplo, en el cuestionario para participantes. Si la persona participante tiene capacidad de discernimiento, se requiere además su propio consentimiento. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
¿Qué hay que tener en cuenta con las retransmisiones en directo?
Los eventos pueden retransmitirse en directo a través de YouTube. Ya lo indicamos en la convocatoria. Los participantes serán identificables durante sus intervenciones; solo mencionaremos sus nombres de pila.
Si no estás de acuerdo con la retransmisión en directo, hablaremos contigo antes del evento para buscar una solución (por ejemplo, no hacer primeros planos, no mencionar tu nombre,
(Ocultación de datos en la grabación). Si no hay ninguna solución que se adapte a tus necesidades, puedes cancelar la reserva sin coste alguno.
Más información
Encontrarás más información sobre el tratamiento, la publicación y el almacenamiento de fotografías y vídeos, así como sobre los derechos de oposición y de revocación, en nuestra política de privacidad. Es posible que los contenidos ya publicados hayan sido copiados o difundidos por terceros; sobre ello tenemos una influencia limitada.
Se mantienen los derechos legales de los participantes, en particular los de los niños y jóvenes con capacidad de discernimiento.
8. ¿Cómo gestionamos los datos personales y qué normas legales se aplican?
Tratamos los datos personales de acuerdo con nuestra política de privacidad, en particular para la organización, la reserva, la realización y la gestión segura de las actividades de nuestra Academia.
En el caso de los eventos, los padres recibirán un cuestionario adicional para los participantes tras realizar la reserva. Este puede incluir información sobre alergias, medicamentos, lesiones e intolerancias alimentarias. Los datos relativos a la salud se tratan exclusivamente con fines de atención y seguridad, y no se utilizan con fines publicitarios. La tratamos basándonos en tu consentimiento expreso en el cuestionario de participación y la eliminamos a más tardar tres meses después del evento o de la última cita, salvo que un incidente requiera una conservación más prolongada.
Nuestros campamentos de la Academia, entrenamientos y eventos se celebran actualmente exclusivamente en Suiza. Se puede participar independientemente del país de residencia.
Para la reserva y la participación se aplican las condiciones generales de contratación y las condiciones de participación de GRIPMODE Academy.
Para cada reserva se aplicará, por regla general, la versión de estas condiciones acordada en el momento de la celebración del contrato.
Se aplicará la legislación suiza, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Si tu domicilio se encuentra fuera de Suiza, quedarán reservadas las disposiciones imperativas en materia de protección del consumidor, en la medida en que sean de aplicación con arreglo al Derecho internacional privado aplicable.
La jurisdicción competente es la sede de GRIPMODE GmbH en Adliswil. Si eres consumidor, también puedes presentar una demanda en tu lugar de residencia, y en el caso de demandas presentadas contra ti, se considerará tu lugar de residencia.