Retour d'un produit
Notre mission est simple. Nous souhaitons vous fournir le meilleur équipement de gardien de but possible. Toutefois, si vos gants de gardien ne vous plaisent pas ou ne vous vont pas, vous pouvez nous les renvoyer dans un délai de 14 jours. Vous devez au préalable nous en informer par e-mail, en précisant le motif du retour.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Produits déjà utilisés
Des gants dont le film plastique a été retiré
Commandes spéciales
IMPORTANT :
Les gants doivent être neufs, n'ayant jamais été utilisés et en parfait état (important : le film protecteur doit encore recouvrir les gants). L'emballage d'origine, le porte-clés et les autocollants doivent également être fournis.
Politique de retour
Les retours ne sont possibles que dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Passé ce délai, nous ne pouvons plus rembourser ni échanger les produits.
Si vous souhaitez retourner vos gants (par exemple, si la taille ne vous convient pas), veuillez nous envoyer un e-mail avant le retour en précisant le motif du retour à l'adresse support@gripmode.com
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les frais d'expédition et de traitement ne sont pas remboursés.
Le retour des produits doit être effectué sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle la résiliation du présent contrat nous a été notifiée, par le
de l'enregistrer et de nous le renvoyer à notre partenaire logistique avec l'étiquette d'expédition générée sur ce site.
Si vous avez reçu un produit endommagé ou défectueux, vous pouvez déposer une réclamation. Dans ce cas, envoyez-nous un e-mail à , support@gripmode.com ou en indiquant les informations relatives à votre commande et en joignant une photo du gant défectueux.
Gripmode GmbH n'est pas responsable de l'usure normale des articles. Les pièces soumises à une usure normale ne sont pas remboursées.
