Politique de remboursement

L'acheteur a le droit de se rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date à laquelle l'acheteur ou un tiers désigné par lui a pris possession des marchandises par le facteur (scannage du code de suivi postal).

Pour exercer son droit de rétractation, l'acheteur doit nous informer de sa décision de se rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire envoyée par e-mail. Cette déclaration doit être adressée à

support.eu@gripmode.com

http://www.gripmode.eu

Il doit renvoyer les produits sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle il nous a communiqué sa décision de rétractation du présent contrat, sur le

Portail de retour

et nous les renvoyer à notre partenaire d'expédition en utilisant l'étiquette d'expédition qui y est générée.

Les produits ne peuvent être repris que s'ils n'ont pas été utilisés, s'ils sont neufs et en parfait état, avec l'emballage et l'étiquette d'origine.

  • Produits déjà utilisés
  • Gants dont le film plastique a été retiré
  • les commandes spéciales

ne peuvent malheureusement pas être repris.

Tous les frais de renvoi des produits sont à la charge de l'acheteur.